1. Responsable del Tratamiento de Datos
PrintCursive ("nosotros"), plataforma educativa accesible en https://printcursive.com, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Para cualquier consulta de privacidad, puede contactar con nuestro equipo en admin@printcursive.com.
2. Información Personal que Recopilamos
Operamos bajo el principio estricto de minimización de datos:
- Generación de fichas 100% en el navegador: Los nombres de alumnos y textos de caligrafía se procesan exclusivamente en la memoria local de su navegador. No almacenamos ni enviamos datos escolares a servidores remotos.
- Datos facilitados por el usuario: Al contactar con soporte o comprar cuadernos descargables, recopilamos su dirección de correo electrónico para remitirle los recibos y enlaces de descarga.
- Datos de pago: Los pagos se procesan de forma externa y exclusiva a través de nuestro socio autorizado Waffo Pancake bajo certificación bancaria PCI-DSS Nivel 1. PrintCursive nunca almacena números de tarjeta ni códigos CVC en sus servidores.
- Datos técnicos automáticos: Recopilamos registros anónimos de servidor (dirección IP anonimizada, navegador, sistema operativo) para garantizar la estabilidad y seguridad del servicio.
3. Finalidades y Bases Legales (RGPD Artículo 6)
Tratamos los datos exclusivamente bajo las siguientes bases de legitimación:
| Finalidad del Tratamiento | Base Legal (RGPD) |
|---|---|
| Entrega de cuadernos en PDF y tramitación de pedidos | Ejecución del Contrato (Art. 6.1.b) |
| Cobro y facturación a través de Waffo Pancake | Ejecución del Contrato (Art. 6.1.b) |
| Atención al cliente y resolución de dudas técnicas | Interés Legítimo / Contrato (Art. 6.1.f/b) |
| Seguridad contra ataques DDoS y prevención de fraude | Interés Legítimo (Art. 6.1.f) |
| Estadísticas agregadas de tráfico (Google Analytics 4) | Interés Legítimo (Art. 6.1.f) |
| Obligaciones fiscales y contables legales | Obligación Legal (Art. 6.1.c) |
5. Destinatarios y Proveedores de Servicios
Solo compartimos datos indispensables con proveedores tecnológicos de máxima solvencia:
- Pagos: Waffo Pancake (Waffo Technology Pte. Ltd.) gestiona las transacciones con certificación PCI-DSS.
- Infraestructura y CDN: Cloudflare Inc. proporciona cifrado SSL y mitigación de ciberataques.
- Analítica: Google LLC (Google Analytics 4) para métricas anónimas.
6. Medidas de Seguridad y Notificación en 72 Horas
Toda la navegación está blindada mediante cifrado TLS 1.3 HTTPS. En caso de incidente de seguridad relevante, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades en menos de 72 horas conforme al RGPD.
7. Plazos de Conservación de Datos
Conservamos la información únicamente el tiempo necesario:
| Categoría de Datos | Plazo de Conservación | Tratamiento al Vencimiento |
|---|---|---|
| Datos de facturación y recibos | 5 a 7 años | Conservados por imperativo legal fiscal y contable. |
| Mensajes de atención al cliente | 2 años | Eliminados tras prescribir posibles reclamaciones. |
| Borradores de fichas en navegador | Controlado por el usuario | Solo en localStorage del equipo; se borran al limpiar caché. |
8. Derechos del Usuario (RGPD y Normativa Internacional)
Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos, envíe un correo a admin@printcursive.com. Responderemos gratuitamente en un plazo máximo de 30 días naturales.
9. Privacidad de Menores (COPPA y RGPD Artículo 8)
PrintCursive se dirige a docentes y padres. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años. Dado que la creación de fichas se ejecuta localmente en el navegador, ningún nombre infantil se transmite a nuestros servidores.
10. Actualizaciones y Contacto
Cualquier cambio relevante en esta política se anunciará en esta página. Para cualquier consulta sobre su privacidad, escríbanos a admin@printcursive.com.