1. Aceptación de Términos e Información de la Entidad
Bienvenido a PrintCursive ("PrintCursive", "nosotros"), plataforma de software educativo accesible en https://printcursive.com (el "Servicio"). Al acceder al Servicio, generar fichas o adquirir cuadernos descargables, confirma que tiene al menos 18 años de edad (o utiliza la plataforma bajo supervisión de tutores legales), que ha leído y comprende estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad, y que acepta quedar vinculado por ellos.
2. Descripción del Servicio y Entrega Digital Inmediata
PrintCursive proporciona herramientas de caligrafía y cuadernos pedagógicos en formato digital PDF imprimible. Nuestros productos de pago constituyen software y activos digitales intangibles. Dada la naturaleza de entrega inmediata del contenido electrónico, el acceso y los enlaces de descarga se habilitan instantáneamente tras confirmar el pago.
3. Compra como Invitado y Datos de Facturación
Las compras pueden realizarse sin necesidad de registro complejo. El usuario se compromete a proporcionar una dirección de correo electrónico válida para recibir los comprobantes y los enlaces de descarga de sus fichas en PDF.
5. Procesamiento de Pagos con Waffo Pancake
El procesamiento de pagos y las funciones de comerciante de registro (Merchant of Record - MoR) son gestionados por nuestro socio internacional autorizado Waffo Pancake (Waffo Technology Pte. Ltd.). Los datos de tarjeta se procesan bajo el estándar de seguridad PCI-DSS Nivel 1 con cifrado bancario. PrintCursive nunca almacena números de tarjeta ni códigos de seguridad en sus servidores.
6. Política de Reembolsos y Cancelación (Garantía de 7 Días)
Respaldamos la calidad de nuestros materiales educativos. De acuerdo con las normas de protección al consumidor y de los emisores de tarjetas:
- Garantía de Satisfacción de 7 Días: Si dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra el cuaderno digital no cumple con sus expectativas pedagógicas, escriba a support@printcursive.com con su ID de pedido para un reembolso del 100%.
- Cargos duplicados o errores técnicos: En caso de cobro doble accidental o fallo técnico en la entrega del archivo, se emitirá un reembolso íntegro inmediato tras verificación.
- Uso Justo y Protección: Respaldamos a los docentes y familias con esta garantía. Los materiales reembolsados no deben ser duplicados ni distribuidos.
- Procedimiento y plazos: Para solicitar un reembolso, escriba a support@printcursive.com indicando su número de pedido y correo. Responderemos en menos de 2 días hábiles y el abono se reflejará en su método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
7. Dudas de Facturación y Contacto Previo
Si detecta cualquier cargo no reconocido en su extracto bancario, le rogamos que contacte primero con nuestro equipo en support@printcursive.com antes de abrir una disputa o contracargo con su banco. Nos comprometemos a resolver cualquier discrepancia de facturación en un plazo máximo de 2 días laborables.
8. Propiedad Intelectual y Licencia para el Aula
El motor de renderizado vectorial y los trazados de pautas son propiedad exclusiva de PrintCursive. Las fichas generadas cuentan con una Licencia Educativa Abierta: docentes, familias y academias pueden imprimir, fotocopiar y repartir las fichas a sus alumnos con fines didácticos sin límite de copias. Queda prohibida la reventa comercial de la plataforma o del código fuente.
9. Uso Aceptable
Queda prohibido utilizar el servicio para generar contenido ilícito o denigratorio, vulnerar normativas de protección de menores, o desplegar rastreadores automatizados para extraer glifos tipográficos.
10. Responsabilidad por Incumplimiento, Suspensión y Rescisión
En caso de que el usuario incumpla cualquiera de las disposiciones de estos Términos o de la Política de Uso Aceptable (incluyendo la reventa comercial no autorizada, la extracción masiva automatizada de fuentes, disputas de pago fraudulentas o el intento de eludir la pasarela de pago), PrintCursive se reserva el derecho de adoptar de forma inmediata las siguientes medidas:
- Emitir requerimientos formales de cese y advertencias de cumplimiento;
- Suspender o rescindir de forma inmediata y definitiva el acceso al Servicio y a los enlaces de descarga digital asociados;
- Revocar de manera inmediata cualquier licencia de impresión educativa o comercial concedida en las transacciones infractoras;
- Bloquear direcciones IP infractoras y notificar conductas fraudulentas a las autoridades competentes;
- Exigir la indemnización íntegra por daños y perjuicios directos, gastos de investigación y costas procesales o de defensa legal ocasionados.
11. Limitación de Responsabilidad
El servicio se proporciona "tal cual". Nuestra responsabilidad total acumulada ante cualquier reclamación quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario en los últimos 12 meses.
12. Modificaciones de los Términos
PrintCursive se reserva el derecho de actualizar estos Términos. Las revisiones se publicarán en esta página y el uso continuado de la web constituirá la aceptación de las mismas.
13. Contacto y Atención al Cliente
Para consultas de facturación, soporte o reembolsos, contacte con nuestro equipo en support@printcursive.com. Garantizamos respuesta en menos de 24 horas laborables.